Política de Privacidade da Flowzeira

Controlador dos Dados

A Flowzeira atua como controladora dos dados pessoais processados neste aplicativo. Em operações específicas de workspace, o proprietário do workspace também pode atuar como controlador dos dados que envia e gerencia.

Tipos de Dados Coletados

Dependendo do uso, a Flowzeira pode coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta, como nome, e-mail, metadados de login e identificadores de autenticação.
• Dados de perfil e contato, como telefone, avatar, idioma, tags e campos personalizados.
• Dados de uso, como logs, informações de navegador/dispositivo e interações necessárias para operação, segurança e diagnóstico.
• Dados de integrações conectadas (por exemplo, WhatsApp, Facebook, Instagram, serviços Google, webhooks e APIs), conforme permissões concedidas por você.
• Dados compartilhados em solicitações de suporte, onboarding, feedback e solução de problemas.

Finalidades do Tratamento

• Fornecer, operar e manter os recursos e fluxos da Flowzeira.
• Prevenir abuso, fraude, acesso não autorizado e incidentes de segurança.
• Enviar atualizações do produto, notificações transacionais e respostas de suporte.
• Medir desempenho e melhorar a qualidade e confiabilidade do serviço.
• Cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos e direitos.

Bases Legais

• Seu consentimento, quando exigido.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares ao contrato.
• Interesse legítimo, em equilíbrio com seus direitos e liberdades.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento e Divulgação

A Flowzeira não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e serviços apenas quando necessário para operar a plataforma, com parceiros de integração autorizados por você, ou quando exigido por lei.

Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo obrigações contratuais, legais, contábeis, de segurança e de resolução de disputas.

Transferências Internacionais

Quando dados são transferidos entre países, a Flowzeira aplica salvaguardas e proteções contratuais adequadas, conforme as leis de proteção de dados aplicáveis.

Política de Dados de APIs do Google

Quando a Flowzeira acessa APIs do Google Workspace, os dados são usados apenas para entregar as funcionalidades solicitadas por você. Não utilizamos dados do Google Workspace para publicidade ou treinamento de modelos generalistas de IA/ML.

Seus Direitos

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados imprecisos ou desatualizados.
• Solicitar exclusão ou anonimização, respeitadas as exceções legais.
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Opor-se a atividades específicas de tratamento quando permitido por lei.
• Revogar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear em consentimento.

Cookies e Rastreamento

A Flowzeira usa cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências, análises e segurança. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com o canal de suporte da Flowzeira configurado no seu workspace ou com o administrador da sua conta.